Điện thoại bị nóng: 6 nguyên nhân và cách xử lý đúng hãng

Điện thoại bị nóng: khi nào bình thường, khi nào đáng lo

Cầm máy lên thấy ấm ran ở lưng, nhất là lúc đang sạc hay chơi game, ai cũng từng giật mình. Điện thoại bị nóng nhẹ thật ra là chuyện thường gặp, vì chip và pin đều toả nhiệt khi làm việc nhiều.

Theo trang hỗ trợ của Apple, máy có thể ấm hơn khi cài đặt lần đầu, khôi phục từ bản sao lưu, cập nhật phần mềm lớn, sạc không dây, chơi game nặng, dùng camera hoặc xem video chất lượng cao. Khi việc đó xong, máy sẽ nguội dần.

Google cũng nói tương tự về Pixel: nếu máy chỉ ấm trong lúc chơi game, xem video hay quay video HD thì không cần quá lo. Còn nếu máy nóng đến khó chịu, hoặc hiện cảnh báo nhiệt độ, hãy dừng lại và làm theo các bước ở mục dưới.

Nguyên nhân điện thoại nóng: 6 thủ phạm hay gặp

Qua các trang hỗ trợ của Apple, Samsung và Google, nguyên nhân điện thoại nóng thường rơi vào mấy nhóm sau.

• Ứng dụng nặng: game đồ hoạ cao, quay video, dẫn đường GPS lâu
• Môi trường nóng: để dưới nắng, trong xe đậu ngoài trời hoặc nơi kín, ít thoáng
• Việc chạy nền: cài đặt máy mới, chuyển dữ liệu, cập nhật hệ thống
• Truyền nhiều dữ liệu: phát wifi (hotspot) cho máy khác, tải lên tải xuống lớn
• Sạc: dùng củ sạc, dây không đạt chuẩn hoặc hỏng, hoặc vừa sạc vừa chơi game
• Ốp lưng không hợp: Google khuyên chỉ dùng ốp làm đúng cho model của máy

Nhiều thứ cộng dồn mới làm máy nóng hẳn lên. Ví dụ vừa sạc, vừa chơi game, vừa ngồi ngoài trời.

Điện thoại nóng khi sạc: vì sao và nên làm gì

Sạc luôn sinh nhiệt, nên máy ấm lên khi sạc là bình thường. Google lưu ý rằng làm các việc nặng trong lúc sạc sẽ làm máy nóng thêm, còn Apple ghi nhận sạc không dây cũng có thể khiến máy ấm hơn.

Nếu điện thoại nóng khi sạc đến mức khó cầm, hãy thử các cách sau.

• Rút sạc, tạm ngưng chơi game, xem video khi đang cắm
• Dùng củ sạc và dây đạt chuẩn của hãng. Samsung nói rõ củ sạc, dây không tương thích hoặc hỏng có thể gây nóng
• Sạc không dây thì bỏ vật kim loại hoặc vật từ giữa máy và đế sạc, đặt đế trên mặt cứng, phẳng (theo Samsung)
• Đặt máy ở nơi thoáng, không đắp chăn hay để dưới gối

Chuyện sạc nhanh có hại pin hay không là vấn đề riêng, bài này không đi sâu.

Điện thoại nóng khi chơi game hoặc dùng lâu: cách giảm tải

Game đồ hoạ cao bắt chip chạy mạnh nhiều giờ liền, nên nhiệt tăng dần. Khi quá nóng, máy tự bảo vệ: Apple và Google đều cho biết máy có thể giảm hiệu năng (game giật, tụt khung hình), làm màn hình tối đi, sạc chậm lại hoặc tạm tắt một số tính năng camera.

Bạn có thể giảm tải mà không cần bỏ game.

• Nghỉ vài phút giữa các ván, để máy nguội rồi chơi tiếp
• Giảm độ sáng màn hình
• Tắt wifi, Bluetooth, GPS khi không dùng (theo Samsung)
• Đóng bớt app đang chạy, cập nhật hệ điều hành và ứng dụng
• Dùng wifi thay vì dữ liệu di động khi có thể (theo Google)
• Không vừa sạc vừa chơi

Laptop cũng nóng vì lý do tương tự, nếu quan tâm bạn xem thêm bài này.

Điện thoại nóng ngoài nắng: hạ nhiệt thế nào cho an toàn

Điện thoại đặt dưới nắng gắt hoặc nằm trong xe đậu ngoài trời nóng nhanh hơn nhiều so với lúc dùng trong nhà. Apple ghi rõ máy được thiết kế để dùng ở nhiệt độ môi trường từ 0 đến 35 độ C, và nhiệt độ trong xe đậu có thể vượt mức cất giữ cho phép. Dùng máy ở nơi quá nóng còn có thể làm pin ngắn tuổi thọ vĩnh viễn.

Khi máy đã quá nóng, các hãng đưa ra hướng dẫn gần giống nhau.

• Rút sạc nếu đang cắm, ngừng dùng máy
• Đem ra chỗ mát, tránh nắng
• Chờ máy nguội hẳn rồi mới dùng hoặc sạc tiếp
• Gặp màn hình cảnh báo nhiệt độ thì tắt máy và để nguội (Apple)

Cách an toàn là để máy nguội tự nhiên ở nơi thoáng. Các trang hỗ trợ của hãng không hướng dẫn bỏ máy vào tủ lạnh hay tủ đá, nên bạn đừng làm vậy.

Đi xe máy dùng GPS dưới nắng là tình huống rất dễ gây nóng. Nếu phải dẫn đường lâu, hãy tránh để điện thoại hứng nắng trực tiếp và đừng vừa dẫn đường vừa cắm sạc.

Điện thoại nóng bất thường: dấu hiệu nên kiểm tra pin

Máy nóng sau game hay quay video rồi nguội lại là bình thường. Cần chú ý hơn khi gặp những dấu hiệu sau.

• Máy nóng ngay cả khi chỉ nhắn tin hoặc để yên
• Nóng lặp lại thường xuyên dù đã rút sạc, đưa vào chỗ mát
• Tự tắt nguồn nhiều lần (Google khuyên liên hệ hỗ trợ nếu máy cứ tự tắt)
• Không sạc được dù máy đã nguội (Apple có mục Get suggestions trên trang hỗ trợ để nhận gợi ý bước tiếp theo)
• Máy vẫn quá nóng khi chạm vào dù đã nghỉ một lúc (Samsung khuyên liên hệ hỗ trợ)

Với Pixel 6 trở lên, bạn có thể vào Cài đặt, Pin, Chẩn đoán pin để xem máy có báo đang rất nóng không (theo Google). Với máy hãng khác, cách nhanh nhất là mang đến trung tâm bảo hành chính hãng để kiểm tra pin.

Nếu máy phồng, nứt vỏ, có mùi lạ hoặc nóng đến mức không dám cầm, hãy ngưng dùng và đem đến trung tâm bảo hành chính hãng, đừng tự tháo máy. Trước khi đem đi, nên sao lưu để khỏi mất dữ liệu.

Thói quen nhỏ để điện thoại bớt nóng mỗi ngày

Phần lớn chuyện nóng máy tránh được bằng vài thói quen đơn giản, không cần mua thêm gì.

• Không để máy trong xe đậu ngoài nắng
• Không vừa sạc vừa chơi game hoặc quay video lâu
• Dùng sạc và dây đạt chuẩn, thay khi dây hỏng
• Chọn ốp đúng model của máy
• Cập nhật phần mềm và ứng dụng đều đặn
• Cho máy nghỉ vài phút sau những buổi dùng nặng

Giữ máy ở nhiệt độ vừa phải cũng giúp pin bền hơn, vì Apple cho biết dùng máy ở điều kiện quá nóng có thể làm ngắn tuổi thọ pin vĩnh viễn.

Câu hỏi thường gặp về điện thoại bị nóng

Điện thoại nóng khi sạc có sao không?

Máy ấm nhẹ khi sạc là bình thường. Nếu nóng đến khó chịu, rút sạc, ngừng dùng máy và kiểm tra củ sạc, dây có đạt chuẩn không.

Điện thoại nóng bao nhiêu độ thì nguy hiểm?

Các hãng không nêu một mốc nhiệt độ cầm nắm chung. Apple cho biết máy được thiết kế dùng trong môi trường 0 đến 35 độ C và sẽ tự bảo vệ (giảm hiệu năng, ngưng sạc, hiện cảnh báo) khi quá nóng. Thấy cảnh báo thì tắt máy và để nguội.

Có nên cho điện thoại nóng vào tủ lạnh không?

Không. Hãng không hướng dẫn cách này. Hãy rút sạc và để máy nguội tự nhiên ở nơi thoáng, tránh nắng.

Điện thoại nóng có làm hỏng pin không?

Theo Apple, dùng máy trong điều kiện quá nóng có thể làm ngắn tuổi thọ pin vĩnh viễn. Vì vậy nên tránh để máy nóng kéo dài.