Chuyển dữ liệu sang điện thoại mới: sao lưu trước, kiểm tra sau

Máy mới về tay, nhưng ảnh và tin nhắn vẫn nằm ở máy cũ

Bạn vừa bóc hộp máy mới, hoặc bố mẹ vừa đưa máy mới nhờ bạn cài giúp. Ai cũng lo cùng một chuyện: chuyển dữ liệu sang điện thoại mới mà lỡ mất ảnh gia đình, danh bạ hay tin nhắn thì không lấy lại được.

Không có cách nào bảo đảm tuyệt đối, vì mỗi hãng chỉ chuyển được một số loại dữ liệu nhất định. Nhưng nếu làm đúng thứ tự thì rủi ro giảm rất nhiều:

• Sao lưu máy cũ trước
• Chuyển bằng công cụ chính thức của hãng
• Mở máy mới kiểm tra từng thứ
• Chỉ sau đó mới xoá hoặc bán máy cũ

Bài này đi theo đúng thứ tự đó, dựa trên trang hỗ trợ của Apple, Google và Zalo.

Sao lưu máy cũ trước: bước không được bỏ qua

Sao lưu là tấm lưới an toàn. Nếu quá trình chuyển bị đứt giữa chừng, bạn vẫn còn bản sao lưu để làm lại.

Với iPhone, Apple hướng dẫn: nối Wi-Fi, vào Cài đặt, bấm vào tên bạn, chọn iCloud, chọn Sao lưu iCloud rồi bấm Sao lưu bây giờ. Hãy giữ kết nối Wi-Fi đến khi xong. Nếu iCloud không đủ chỗ, máy sẽ báo và bạn cần mua thêm dung lượng.

Với máy Android, Google cho biết nếu bạn không còn máy cũ, bạn có thể khôi phục từ bản sao lưu trên Google One, nhưng chỉ khi máy cũ đã bật sao lưu từ trước. Vì vậy hãy bật sao lưu và kiểm tra nó chạy xong trước ngày đổi máy.

Ảnh là thứ người ta tiếc nhất khi mất, nên nếu chưa có thói quen sao lưu, đọc thêm bài này:

Máy cũ đầy bộ nhớ cũng làm sao lưu và chuyển chậm hoặc lỗi, xem cách xử lý trong bài:

Chuyển dữ liệu sang iPhone mới từ iPhone cũ bằng Quick Start

Đây là đường dễ nhất. Theo Apple, máy cũ cần iOS 11 hoặc iPadOS 13 trở lên, và nên cập nhật cả hai máy lên bản mới nhất.

Các bước chính:

• Máy cũ nối Wi-Fi, bật Bluetooth, đứng ở màn hình chính; bật máy mới và đặt sát bên cạnh
• Làm theo hướng dẫn trên màn hình; nếu lời nhắc biến mất, khởi động lại cả hai máy
• Cài Face ID hoặc Touch ID cho máy mới
• Chọn chuyển từ iCloud hoặc chuyển trực tiếp từ máy cũ

Chọn iCloud thì ứng dụng và dữ liệu tải về ở chế độ nền, bạn dùng máy được ngay. Chọn chuyển trực tiếp thì phải chờ xong trên cả hai máy mới dùng tiếp.

Dù chọn cách nào, hãy để hai máy gần nhau và cắm sạc đến khi quá trình hoàn tất. Thời gian phụ thuộc vào mạng và lượng dữ liệu. Máy đã cài đặt xong từ trước thì Apple yêu cầu xoá máy rồi mới khôi phục từ bản sao lưu được.

Chuyển dữ liệu Android sang iPhone bằng Move to iOS

Apple có ứng dụng Move to iOS cho đúng tình huống này. Trên Android, bạn tải ứng dụng từ Google Play; trên iPhone mới, ở màn hình Quick Start chọn Cài đặt không cần thiết bị khác, rồi Từ Android và Chuyển bằng ứng dụng.

Sau đó iPhone hiện một mã, bạn nhập mã đó trên Android. Hai máy nối với nhau qua mạng Wi-Fi tạm do iPhone tạo ra, rồi bạn chọn nội dung cần chuyển.

Theo Apple, những thứ có thể chuyển gồm:

• Danh bạ, lịch sử tin nhắn, lịch sử cuộc gọi, lịch
• Ảnh và video chụp bằng máy, album, tệp và thư mục
• Dấu trang web, tài khoản email
• Tin nhắn và tệp phương tiện WhatsApp
• Một số ứng dụng miễn phí có trên cả hai kho ứng dụng

Nhạc, sách và PDF thì phải chuyển thủ công. Ứng dụng không tự cài, bạn tải lại từ App Store.

Rất quan trọng: giữ hai máy gần nhau và cắm sạc đến khi thanh tiến trình trên iPhone chạy xong, dù Android có báo xong sớm hơn. Nếu bị lỗi, Apple gợi ý để ứng dụng Move to iOS mở trên Android, tránh dùng app khác hay nghe gọi, tắt dữ liệu di động trên Android, khởi động lại cả hai máy rồi thử lại.

Đổi sang máy Android mới: từ Android cũ hoặc từ iPhone

Google khuyên chuyển ngay lúc cài đặt máy mới, vì có thể sau này không còn tuỳ chọn đó. Cả hai máy nên được sạc, nối Wi-Fi, và bạn phải nhớ mật khẩu hoặc mã khoá của máy cũ.

Từ Android cũ, trên máy mới chọn Sao chép, dùng cáp (khuyến nghị) hoặc không dây, và đăng nhập tài khoản Google ở máy cũ để chuyển được nhiều hơn. Google cho biết cách này chuyển được ứng dụng và một số dữ liệu ứng dụng, ảnh, video, nhạc, danh bạ, tin nhắn và hình nền. Nó không chuyển các tài khoản khác ngoài tài khoản Google, ứng dụng ngoài Google Play, nhạc chuông hay tệp tải về như PDF.

Từ iPhone sang Android, Google lưu ý:

• Tắt iMessage trên iPhone trước, để tiếp tục nhận tin nhắn
• Ảnh và video chỉ lưu trên iCloud sẽ không được chuyển, cần yêu cầu riêng
• Ứng dụng trả phí và giao dịch trong ứng dụng, dấu trang Safari và dữ liệu Sức khoẻ không được chuyển
• Lịch sử WhatsApp không chuyển được theo cách không dây thông thường; cần chuyển bằng cáp hoặc làm sau khi cài đặt ban đầu, tuỳ máy

Thời gian chuyển thường dưới 30 phút, nhưng có thể lên đến vài giờ nếu nhiều dữ liệu.

Tin nhắn Zalo: phải sao lưu riêng trước khi xoá máy cũ

Zalo lưu tin nhắn ngay trên máy bạn dùng. Theo trang trợ giúp chính thức của Zalo, nếu xoá Zalo trước khi sao lưu thì dữ liệu mất theo.

Trên máy cũ: vào Cá nhân, bấm biểu tượng Cài đặt, chọn Sao lưu và khôi phục, bấm Sao lưu ngay rồi Tiếp tục, đặt mật khẩu cho bản sao lưu. Trên máy mới: cài Zalo, đăng nhập tài khoản, bấm Khôi phục và nhập mật khẩu nếu có.

Có 3 điều cần nhớ:

• Zalo chỉ sao lưu và khôi phục tin nhắn văn bản; ảnh, video và tệp không nằm trong bản sao lưu, Zalo gợi ý dùng zCloud cho phần này
• Tin nhắn đã xoá hoặc đã thu hồi không được khôi phục
• Hãy nhớ mật khẩu bản sao lưu, vì cần nhập mật khẩu này khi khôi phục trên máy mới

Với bố mẹ, hãy ghi mật khẩu này vào chỗ an toàn trước khi giao máy.

Kiểm tra máy mới trước khi xoá máy cũ

Đây là bước nhiều người bỏ qua vì muốn bán hoặc cất máy cũ cho gọn. Hãy giữ máy cũ nguyên vẹn vài ngày, rồi mở máy mới đối chiếu.

Danh sách kiểm tra nhanh:

• Ảnh và video: mở thư viện, cuộn thử các album cũ, kiểm tra vài tấm quan trọng
• Danh bạ: tìm vài người thân và số quen
• Tin nhắn: SMS, WhatsApp, Zalo (đã khôi phục chưa)
• Ứng dụng: đăng nhập thử ngân hàng, email, mạng xã hội; nhớ rằng một số app phải đăng nhập lại và xác thực
• Số điện thoại: SIM hoặc eSIM đã hoạt động, gọi và nhắn thử
• Tài khoản: Apple Account hoặc Google Account đã đăng nhập đúng

Google cũng nhắc chỉ xoá dữ liệu máy cũ sau khi đã xác nhận mọi thứ đã sang máy mới. Nếu máy cũ còn tốt và bạn định dùng lại hay bán, kiểm tra tình trạng máy ở đây:

Câu hỏi thường gặp về chuyển dữ liệu sang điện thoại mới

Chuyển dữ liệu sang điện thoại mới mất bao lâu?

Tuỳ lượng dữ liệu và mạng. Google nói thường dưới 30 phút và có thể lên đến vài giờ, Apple nói thời gian phụ thuộc mạng và dung lượng, nên hãy dành thời gian và cắm sạc.

Chuyển dữ liệu Android sang iPhone có chuyển được Zalo không?

Move to iOS chuyển danh bạ, tin nhắn, ảnh, WhatsApp và một số dữ liệu khác, nhưng Apple không liệt kê Zalo. Hãy dùng sao lưu của chính Zalo, nhớ rằng nó chỉ gồm tin nhắn văn bản.

Ảnh chỉ lưu trên iCloud có sang Android được không?

Không tự động. Google cho biết ảnh và video chỉ lưu trên iCloud phải yêu cầu chuyển riêng.

Bao giờ thì xoá máy cũ?

Sau khi bạn đã mở máy mới và kiểm tra ảnh, danh bạ, tin nhắn, ứng dụng, tài khoản đều đủ. Nếu chưa chắc, cứ giữ máy cũ thêm vài ngày.